绑定账号之前，先把我们怎么用你的信息看清楚

四类：账号标识、设备与版本信息、攻略进度数据、你主动提交的客服沟通记录。除此之外的东西，我们不碰。

每一类信息都对应一个你能直接感知的功能。功能没用上，信息也不会被拿去别处用。

我们不做的事

不出售账号信息，不把客服沟通内容用作推广素材，不因为你看过某个品类就替你决定要玩什么。168 款游戏的清单与 9 个品类分类对所有访客一致开放，登录与否看到的内容相同。

账号与进度跟着账号走，设备日志 90 天滚动清一次，客服记录处理完留 12 个月便于回溯同类问题。

账号注销后，云端存档与绑定邮箱在 30 天内清除；已核销的礼包码批次记录会以不含联系方式的形式保留，用于判定后续补发。设备日志按 90 天滚动覆盖，超期自动被新记录顶掉。

保管方式

• 传输环节使用加密通道，登录与工单提交同样走这条通道。
• 密码以单向散列保存，客服后台无明文可查，也无法替你重置成指定密码。
• 云端存档按账号隔离，客服调取进度需要挂上对应工单编号，操作留痕。
• 内部按岗位分级授权：攻略编辑看不到客服工单，客服看不到密码字段。
• 每季度随版本路线图做一次权限复查，离职人员权限当日回收。

只有三种：确认礼包码批次归属、承载云端存档与开服数据的技术服务、法律法规要求的配合。

目前与 40 余家游戏厂商与发行团队保持合作，涉及信息交互的仅限补发与纠错两类场景，且都以具体批次或角色为单位。

查询、更正、删除、撤回授权都能自助或走客服，工单一般 3 个工作日内答复。

1. STEP 1

   查询自己有哪些信息

   发邮件到 service@lehu-playhub.com.cn 或致电 17218320691，写清账号名与要查的类别，工作日 10:00–18:00 受理，平均 20 分钟内首次回应。

2. STEP 2

   更正写错的内容

   绑定邮箱、昵称等资料在账号设置里直接改。设备型号记错、进度节点显示异常这类情况，走工单并附上机型与截图，处理完会回你一条确认。

3. STEP 3

   删除账号与进度

   提交注销申请后，云端存档、收藏列表与绑定邮箱一并清除，30 天内完成。删除后换机重装无法再恢复，操作前请自行留档。

4. STEP 4

   撤回授权

   关掉开服提醒推送后，站点仍可正常查看全部 8 个大区的新服信息，只是不会再主动提醒你。撤回即时生效，不影响此前的正常使用。

具体的提交渠道与服务时段，见 找到我们；开服表怎么看、礼包码过期怎么处理，见 开服疑问速查。

未满 14 周岁请在监护人陪同下使用并完成账号绑定；本文每次调整都会记版本号，旧条目随时可查。